Stel je voor, je bent net begonnen als manager of directeur en je ziet je team(s) voor het eerst.
Dat is vrij normaal, alleen bij deze keer is het eerste wat je denkt: “jeetje, wat een duffe groep mensen, hier moet de bedrijfscultuur ernstig veranderen om goede resultaten te kunnen behalen!”. Dan kan je, naast bepalen wat je wilt, de situatie op 3 manieren aanpakken. Wat mogelijk is, is sterk afhankelijk van hoeveel tijd je hebt.
A. Heb je helemaal geen tijd? Staat het bedrijf bijvoorbeeld op omvallen?
Je hebt nu eigenlijk maar 1 mogelijkheid! Ik moet erbij zeggen dat deze optie als de minst sociale wordt gezien.
- Bekijk wat je nodig hebt aan competenties en wie binnen je team past bij wat nodig is.
- Maak een lijstje met mensen die wel/niet en misschien voldoen;
- Start een reorganisatie traject (met andere woorden, laat iedereen die niet past vertrekken of geef ze een andere plek in de organisatie);
- Werf eventuele nieuwe medewerkers die wel voldoen aan de gewenste competenties.
B. Heb je wat meer tijd maar is de nood desondanks hoog? De volgende onderdelen zal je moeten invullen om de cultuurverandering te laten gebeuren:
- Visie. Die zul je zelf moeten hebben. Glashelder aangeven aan je team(s) welke kant je op wilt;
- Urgentie. Iedereen zal moeten voelen dat er iets moet gebeuren en vooral waarom dat is;
- Plan. Zorg dat jijzelf of je mensen een plan maken waar jij 100% achter staat;
- Middelen. Het plan moet uitgevoerd worden en als je de cultuur ècht wil veranderen, zal de projectgroep alle juiste middelen moeten hebben;
- Competenties. In je projectgroep zal je de juiste competenties moeten hebben.
Dit kan je gebruiken als je bijvoorbeeld een ‘gezellige’ cultuur wil ombuigen naar een ‘resultaatgerichte’ cultuur. Bovenstaande 5 stappen zijn dan eigenlijk niets nieuws aangezien je ze alle 5 evengoed moet hebben ingevuld voor èlke verandering.
C. Het maakt eigenlijk niet uit of je tijd hebt of niet, of je een plan hebt of niet. Als jij de leiding hebt over een team of meerdere teams zal de cultuur die heerst in dit team een weerspiegeling zijn van hoe jij bent en doet!
Dus de makkelijkste stappen voor cultuurverandering zijn heel eenvoudig:
- Doe de dingen zoals jij ze altijd doet. Ben jij resultaatgericht? De mensen in je team gaan dat ook doen!
- Kijk in de spiegel. Kijk wat je medewerkers doen en bepaal of jij dat oké vindt;
- Pas je eigen gedrag aan indien je dit niet gewenst vindt.
Je zult zien dat iedereen je gaat volgen!
Onthoudt in ieder geval dat enkel het gedrag van mensen is te veranderen door aan te geven wat belangrijk is én het voorbeeld te geven. Mensen zijn niet te veranderen!